La búsqueda está cambiando y con ella también cambia la forma en que las marcas intentan ganar visibilidad. Una nueva estrategia conocida como Creator-First Answer Engine Optimization, o Creator AEO, busca utilizar el contenido producido por influencers, especialistas y comunidades para aumentar las posibilidades de que una empresa sea mencionada o recomendada por sistemas de inteligencia artificial como ChatGPT, Gemini y Perplexity.
Durante años, una de las reglas más importantes del marketing digital fue conseguir que una empresa apareciera en los primeros resultados de Google. Las marcas invirtieron millones en SEO, desarrollaron contenidos, consiguieron enlaces y optimizaron sus páginas. Ahora cada vez más personas pueden formular una pregunta directamente a una herramienta de IA y recibir una selección de empresas, productos, especialistas o recomendaciones.
La nueva batalla por la visibilidad
Buena parte de la información que una inteligencia artificial utiliza para responder preguntas sobre una marca puede encontrarse fuera de los canales oficiales de esa compañía. Reseñas, videos de especialistas, conversaciones en comunidades online, artículos de medios, foros y contenido de creadores pueden formar parte del contexto que utilizan los sistemas de IA.
Eso significa que una marca puede tener una excelente página web y, al mismo tiempo, poca presencia en las conversaciones externas que ayudan a definir cómo es percibida.
El contenido de terceros como autoridad
Plataformas especializadas ya monitorean cómo aparece una marca en respuestas generadas por diferentes modelos y comparan esa presencia con la de sus competidores. Otras empresas están llevando la estrategia directamente hacia los creadores: analizan qué preguntas realizan los consumidores a las herramientas de IA, qué marcas y creadores aparecen en esas respuestas y cómo pueden utilizarse campañas con creadores para aumentar la visibilidad.
El concepto todavía es nuevo. Sería exagerado afirmar que una empresa puede pagarle a un influencer y conseguir automáticamente que ChatGPT la recomiende. Los sistemas cambian sus fuentes, modelos y criterios de respuesta constantemente.
Una métrica adicional para los influencers
Durante años, las marcas evaluaron a los creadores por seguidores, visualizaciones, engagement y capacidad de generar ventas. En el futuro podría aparecer una métrica adicional: cuánto contribuye el contenido de un creador a la visibilidad de una marca dentro de los sistemas de inteligencia artificial.
Un creador especializado puede tener una audiencia relativamente pequeña pero producir contenidos extremadamente útiles para personas que luego realizan consultas complejas a una IA. Sus comparativas, análisis, tutoriales y reseñas de profundidad podrían adquirir un valor que no queda reflejado únicamente en las métricas tradicionales.
La pregunta que cambia el brief
La tendencia recién comienza, pero ya modifica la forma de pensar una campaña. Ya no alcanza con decir quiénes somos nosotros. También importa qué dicen otros sobre nosotros y qué tendría que encontrar una inteligencia artificial sobre nuestra empresa para decidir que somos una buena respuesta.
