POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Fecha de vigencia: 11/09/2026

Entidad: Roma LATAM, división de OpenGScale.com

Correo de contacto: info@opengscale.com

Sitios web:
https://romalatam.net
https://opengscale.com

1. INTRODUCCIÓN

En Roma LATAM, división de OpenGScale.com ("Roma", "nosotros", "nos" o "la Empresa"), respetamos la privacidad de nuestros usuarios y nos comprometemos a proteger los datos personales que puedan ser recopilados a través de nuestros sitios web, plataformas, herramientas, servicios profesionales y productos digitales.

Esta Política de Privacidad explica:

- qué información podemos recopilar;
- cómo podemos utilizarla;
- para qué finalidades;
- con quién podemos compartirla;
- cómo protegemos la información;
- qué derechos puede tener el usuario;
- cómo puede contactarnos.

Esta Política se aplica a los sitios y servicios de Roma, incluyendo:

https://romalatam.net

y determinadas funcionalidades relacionadas con:

https://opengscale.com

Al utilizar nuestros servicios, el usuario reconoce haber leído esta Política.

2. RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO

El responsable del tratamiento de los datos personales será, según corresponda:

Roma LATAM
División de OpenGScale.com

Email:
info@opengscale.com

Dependiendo de la naturaleza del servicio, OpenGScale.com podrá actuar como responsable o encargado del tratamiento.

3. DATOS PERSONALES QUE PODEMOS RECOPILAR

Podemos recopilar diferentes categorías de información dependiendo de cómo el usuario interactúe con Roma.

3.1 DATOS PROPORCIONADOS DIRECTAMENTE

Podemos recopilar:

- nombre;
- apellido;
- dirección de correo electrónico;
- número de teléfono;
- información de empresa;
- información comercial;
- información profesional;
- información proporcionada en formularios;
- información proporcionada durante reuniones o comunicaciones;
- información necesaria para prestar servicios.

3.2 DATOS DE CUENTA

Cuando el usuario crea una cuenta en ROMA Intelligence, podemos recopilar y almacenar información relacionada con dicha cuenta, incluyendo:

- nombre;
- dirección de correo electrónico;
- identificadores de usuario;
- información relacionada con la autenticación;
- información necesaria para mantener la sesión;
- configuración de la cuenta;
- información relacionada con el uso de la plataforma.

4. AUTENTICACIÓN CON GOOGLE

ROMA Intelligence puede utilizar Google como proveedor de autenticación.

Cuando el usuario inicia sesión mediante Google, podemos recibir determinados datos básicos asociados a la cuenta de Google, de acuerdo con el proceso de autenticación y los permisos correspondientes.

Estos datos pueden incluir, según la configuración aplicable:

- nombre;
- dirección de correo electrónico;
- identificadores técnicos;
- información básica del perfil.

Roma no solicita ni almacena la contraseña de Google del usuario como parte del proceso normal de autenticación.

El uso de Google está sujeto también a las políticas y condiciones de Google.

5. DATOS RECOPILADOS AUTOMÁTICAMENTE

Cuando el usuario visita nuestros sitios o utiliza nuestras plataformas, podemos recopilar información técnica, incluyendo:

- dirección IP;
- tipo de navegador;
- sistema operativo;
- dispositivo;
- páginas visitadas;
- fecha y hora de acceso;
- duración de la sesión;
- fuente de tráfico;
- información de rendimiento;
- datos analíticos;
- eventos de interacción.

Esta información puede recopilarse mediante cookies y tecnologías similares.

6. DATOS RELACIONADOS CON AUDITORÍAS GEO

Cuando el usuario utiliza ROMA Intelligence para realizar una auditoría, podemos recopilar y almacenar información relacionada con dicha auditoría.

Esto puede incluir:

- dominio;
- URLs;
- información públicamente accesible del sitio;
- prompts;
- consultas;
- respuestas de modelos;
- métricas;
- GEO Score;
- Share of Voice;
- menciones;
- recomendaciones;
- citaciones;
- fuentes;
- competidores;
- resultados por modelo;
- códigos GEO;
- resultados derivados;
- historial de auditorías.

7. INFORMACIÓN DE LOS DOMINIOS ANALIZADOS

Cuando un usuario proporciona un dominio para análisis, Roma puede procesar información públicamente disponible en dicho dominio.

El procesamiento puede incluir:

- contenido público;
- páginas accesibles;
- información comercial;
- descripciones de productos o servicios;
- información institucional;
- información de contacto publicada;
- preguntas frecuentes;
- contenido necesario para ejecutar una auditoría.

Roma no obtiene automáticamente acceso a sistemas privados, bases de datos, cuentas internas o información restringida de un sitio simplemente porque su dominio sea analizado.

8. FINALIDADES DEL TRATAMIENTO

Podemos utilizar la información recopilada para:

- crear y administrar cuentas;
- autenticar usuarios;
- prestar servicios;
- realizar auditorías;
- procesar dominios;
- generar resultados GEO;
- almacenar historial;
- generar reportes;
- proporcionar métricas;
- generar recomendaciones;
- procesar consultas;
- mantener la seguridad;
- detectar fraude y abuso;
- mejorar nuestros productos;
- desarrollar nuevas funcionalidades;
- operar ROMA Labs;
- responder consultas;
- gestionar relaciones comerciales;
- elaborar propuestas;
- gestionar pagos cuando corresponda;
- cumplir obligaciones legales.

9. INTELIGENCIA ARTIFICIAL

Determinadas funcionalidades pueden utilizar servicios de inteligencia artificial propios o de terceros.

Dependiendo de la funcionalidad utilizada, determinados datos pueden ser procesados por proveedores tecnológicos que prestan servicios de infraestructura, análisis o inteligencia artificial.

Estos servicios pueden utilizarse para:

- analizar información;
- procesar prompts;
- generar respuestas;
- generar recomendaciones;
- realizar clasificaciones;
- producir métricas;
- ejecutar funcionalidades GEO;
- generar experiencias de ROMA Labs.

Roma procura utilizar únicamente la información necesaria para proporcionar la funcionalidad correspondiente.

10. DATOS DE TERCEROS

Cuando el usuario solicita analizar un sitio perteneciente a un tercero, Roma puede procesar información públicamente disponible de dicho sitio.

El usuario es responsable de utilizar la plataforma de forma legítima.

Roma no pretende obtener mediante estas herramientas información privada o restringida.

11. BASE LEGAL DEL TRATAMIENTO

Cuando resulte aplicable una normativa de protección de datos que requiera identificar una base jurídica, el tratamiento podrá basarse, según corresponda, en:

- consentimiento;
- ejecución de un contrato;
- medidas precontractuales;
- interés legítimo;
- cumplimiento de obligaciones legales.

La base aplicable dependerá de la naturaleza del tratamiento y de la jurisdicción correspondiente.

12. CONSERVACIÓN DE DATOS

Conservaremos los datos personales durante el tiempo necesario para:

- proporcionar los servicios;
- mantener cuentas;
- mantener historial de auditorías;
- cumplir obligaciones legales;
- resolver disputas;
- prevenir fraude;
- hacer cumplir nuestros acuerdos.

Cuando los datos ya no sean necesarios, podrán ser eliminados, anonimizados o conservados únicamente cuando exista una obligación legal o finalidad legítima que lo requiera.

13. COMPARTICIÓN DE DATOS

Podemos compartir información con proveedores tecnológicos que nos ayudan a operar nuestros servicios.

Estas categorías pueden incluir:

- proveedores de hosting;
- infraestructura cloud;
- bases de datos;
- servicios de autenticación;
- proveedores de inteligencia artificial;
- APIs;
- plataformas analíticas;
- herramientas de automatización;
- proveedores de email;
- procesadores de pago;
- proveedores de seguridad.

No vendemos datos personales a terceros.

14. GOOGLE

Google puede intervenir en determinados procesos de autenticación.

El uso de Google se encuentra sujeto a las políticas y condiciones propias de Google.

Roma no controla las prácticas de privacidad, seguridad o tratamiento de datos de Google.

15. TRANSFERENCIAS INTERNACIONALES

Dado que utilizamos proveedores tecnológicos que pueden operar internacionalmente, determinados datos pueden ser procesados o almacenados fuera del país de residencia del usuario.

Cuando resulte aplicable, procuraremos adoptar medidas razonables para garantizar un nivel adecuado de protección conforme a la legislación aplicable.

16. SEGURIDAD

Adoptamos medidas técnicas y organizativas razonables destinadas a proteger los datos contra:

- acceso no autorizado;
- pérdida;
- alteración;
- destrucción;
- divulgación indebida;
- utilización no autorizada.

Sin embargo, ningún sistema conectado a Internet puede garantizar seguridad absoluta.

17. AISLAMIENTO DE CUENTAS Y DATOS

Los datos asociados con una cuenta están destinados a mantenerse separados de los datos correspondientes a otras cuentas.

Las auditorías, resultados, métricas y configuraciones de un usuario no están destinados a ser accesibles por otros usuarios.

Los usuarios no deben intentar acceder a información perteneciente a otras cuentas.

18. ROMA LABS

ROMA Labs puede ofrecer experiencias gratuitas y experimentales.

Estas experiencias pueden utilizar información públicamente disponible y tecnologías de inteligencia artificial.

En determinadas experiencias, el usuario puede proporcionar un dominio para generar una demostración de un producto o servicio.

Los datos utilizados en estas experiencias podrán ser procesados para proporcionar la funcionalidad solicitada y mantener la seguridad del servicio.

19. DERECHOS DEL USUARIO

Dependiendo de la legislación aplicable, el usuario puede tener derechos relacionados con sus datos personales, incluyendo:

- acceso;
- rectificación;
- supresión;
- limitación;
- oposición;
- portabilidad;
- retiro del consentimiento cuando corresponda.

Para ejercer derechos relacionados con sus datos, el usuario puede escribir a:

info@opengscale.com

20. ENLACES A TERCEROS

Nuestros sitios pueden contener enlaces a sitios externos.

Roma no controla las políticas de privacidad ni las prácticas de esos sitios.

Recomendamos revisar las políticas correspondientes antes de proporcionar información personal.

21. MODIFICACIONES

Roma podrá modificar esta Política de Privacidad para reflejar cambios legales, tecnológicos, operativos o funcionales.

La versión vigente será publicada en esta página con su correspondiente fecha de actualización.

22. CONTACTO

Para consultas relacionadas con esta Política de Privacidad:

Roma LATAM
División de OpenGScale.com

Email:
info@opengscale.com

Sitios:
https://romalatam.net
https://opengscale.com